Politica di ritorno

Presso ITACASA, diamo priorità alla soddisfazione del cliente e ci impegniamo a garantire che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del prodotto, offriamo un processo di reso semplice e senza complicazioni.

Resi Gratuiti
Accettiamo resi gratuiti entro 14 giorni dalla consegna se non sei soddisfatto del prodotto.
Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@itacasa.co. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà un'autorizzazione e le istruzioni per il reso.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, compresi tutti gli accessori, l'imballaggio e la documentazione.

Processo di Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Pagamenti in Contrassegno (COD)
Siamo lieti di offrire il pagamento in contrassegno (COD) per tua comodità.
Per gli ordini COD, il pagamento sarà raccolto dal nostro partner di consegna al momento della consegna.
Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere e pagare l'ordine durante la finestra di consegna programmata.